Politique de Remboursement de 8Studio

Dernière mise à jour : 12/01/2024

1 – Produits Vendus

8Studio propose des produits téléchargeables exclusivement, tels que des mockups, disponibles à l’achat sur notre boutique en ligne.

2 – Aucun Remboursement

En principe, 8Studio n’accepte aucun remboursement pour les produits téléchargeables, sauf dans le cas spécifique mentionné ci-dessous.

3 – Exception : Fichier Défectueux

Nous acceptons les demandes de remboursement uniquement dans le cas où le fichier téléchargeable est défectueux. Pour être admissible à un remboursement, vous devez nous contacter à l’adresse e-mail contact@8studio.fr et fournir une preuve à l’appui du défaut du fichier. La preuve peut être sous forme de captures d’écran, de photos, ou tout autre moyen permettant de démontrer le problème.

4. -Procédure de Remboursement

– Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant l’achat.

– Expliquez clairement le défaut du fichier en fournissant des preuves à l’appui.

– Nous examinerons votre demande et, si elle est validée, nous procéderons au remboursement.

5 – Délai de Remboursement

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la validation de la demande.

6 – Contact

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail contact@8studio.fr. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement et efficacement.

En acceptant les termes de la politique de remboursement de 8Studio, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les conditions énoncées ci-dessus. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis.